👤 Conta e perfil Fresha

Como posso criar uma conta?


Como iniciar a sua aventura na Fresha:


  1. Visite Fresha ou transfira a aplicação Fresha e selecione Inscrever-se.
  2. Clique em inscrever-se com E-mailouContinuar com Google ou Facebook.
  3. Se está a registar-se com e-mail, preencha com as suas informações e clique em para concordar com a Política de Privacidade, Termos de Utilização e Termos de Serviço.
  4. Clique emInscrever-se.

Assim que estiver inscrito na Fresha, poderá começar a pesquisar e reservar os seus serviços favoritos com os profissionais na sua área de residência.


Esqueci-me da minha palavra-passe - como faço para redefini-la?


Não se preocupe - caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, é bastante simples recuperar o acesso à sua conta Fresha:


  1. Cliqueaqui para ir para a página inicial.
  2. Clique no linkEsqueceu-se da sua palavra-passe e introduza o e-mail com o qual se registou na Fresha.
  3. Enviar-lhe-emos um e-mail com um link para redefinir a sua palavra-passe.

Caso tenha dificuldades em encontrar o e-mail, verifique as suas pastas de lixo e spam, pois pode estar lá por engano.


Como posso gerir as informações da minha conta?


É bastante simples gerir e fazer alterações às informações da sua conta.


Os seus dados


  1. Aceda ao seu Perfil e selecioneEditar perfil.
  2. Pode alterar o seu nome, número e endereço de e-mail.
  3. Clique em Guardar para atualizar os seus dados.

Definições de notificações


  1. Aceda às Definições e selecione Definições de notificações.
  2. Clique em definições de notificações do dispositivopara controlar as notificações push da sua aplicação móvel.
  3. Utilize a escala móvel junto àsMensagens de textopara ativar ou desativar notificações através de mensagens de texto relativas às suas marcações.

Inícios de sessão nas redes sociais


  1. Aceda às Definições e selecione Inícios de sessão nas redes sociais
  2. Clique emAssociarpara associar a sua conta do Facebook, Google ou Apple.
  3. Para desconectar as contas a qualquer momento, para tal basta um clicar em Desassociar.

Métodos de pagamento


Para adicionar um método de pagamento:


  1. Aceda ao seu Perfil e selecione Métodos de pagamento.
  2. Clique em Adicionar novo cartão e preencha os seus dados.
  3. Guardar alterações.

Para alterar um cartão já existente:


  1. Aceda a Métodos de pagamento e selecione Alterar cartão atual.
  2. Insira os dados do seu cartão.
  3. Clique em Guardar para confirmar as suas alterações.

Para remover um cartão já existente:


  1. Aceda a Métodos de pagamento e selecione o cartão que deseja remover.
  2. Clique nos três pontos junto aos dados do seu cartão e selecione Remover cartão

Usaremos estes dados no checkout para quaisquer marcações online na Fresha, através do botão Reservar agora nas redes sociais do seu fornecedor de serviços ou de um link direto para a realização da reserva no seu site pessoal.


Clique nos três pontos junto aos dados do seu cartão para Remover cartão ou Alterar o cartão atual para atualizar os seus dados de pagamento.


Quão seguros estão os meus dados?


No Fresha, as questões relativas à segurança são de extrema importância. Os seus dados pertencem-lhe a si e não a nós, pelo que não serão partilhados com terceiros. Todos os dados são armazenados de forma segura a cada 5 minutos na nossa base de dados encriptada. Para além disso, o nosso sistema recorre a segurança SSL e o nosso hardware possui uma excelente firewall.


Clique aqui para ler a nossa Política de Privacidade.

Não encontrou a resposta? Entre em contacto com o seu fornecedor de serviços para mais informações sobre a sua marcação. Para outras questões, contacte a nossa equipa de suporte.

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